Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün Değişim Koşulları

 Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünü değiştirme talebiniz olması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden veya iletişim bilgisi olarak belirttiğimiz telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeli ve değişim işlemi için iade takip numarası almalısınız. Değiştirme talep ettiğiniz ürünün, tarafınıza gönderilen şekli ile birlikte fatura, irsaliye, ürün kutusu varsa hediyesi ile tüm belgelerin eksiksiz olarak size iletilecek olan adrese anlaşmalı olunan kargo firmasıyla gönderilmesi gerekmektedir. Bu işlemleri takiben, ürün incelemesi uzmanlarımız tarafından gerçekleştirilecektir. Söz konusu incelemede, değişim şartlarının yerine getirilip getirilmediği incelenmektedir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 30 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Özel tadilat görmüş ürünler ve özel müşteri siparişleri ile kullanılmış olan ürünler iade alınamaz ve değiştirilemez. Faturasız, fişsiz veya sertifikası olmayan ürünler değiştirilemez. Ürün değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade Koşulları

İade Talebi ve Süreci:

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için ürünü iade etmeden önce [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ürün iade kargo bedeli alıcıya aittir.

Uyarı:

Cayma hakkı kapsamında olmayan ürünler:

İsteğiniz doğrultusunda kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan ürünler

Kullanılmış, üzerinde çizik veya leke içeren ürünler

Kutusuz veya kutusu hasar almış ürünler.

Fişsiz, belgesiz ürünler.